Mit dem Bauchladen und der Eierlegenden Wollmilchsau als Strategie für das eigene Geschäft ist kein Blumentopf zu gewinnen. Die wirklich erfolgreichen Unternehmen haben sich spezialisiert. Die These: „Wer sich spezialisiert ist deutlich erfolgreicher als andere...
Verkaufst Du schon oder stotterst Du noch?Kennst Du die Situation? Du wirst auf einer Party, bei einer Veranstaltung oder bei einem potentiellen Kunden gefragt, was Du oder Dein Unternehmen so macht? Der Hals wird trocken, der Magen zieht sich zusammen und Du...
Hilmar Kopper (8 Jahre Vorstandssprecher der Deutschen Bank) meinte seinerzeit, dass die Deutsche Bank 25% mehr Umsatz machen würde, wenn man jeden Kunden nur freundlich begrüßen würde. Ein Dauerbrenner. Kostet „mehr Service“ oder rechnet sich das? Eine kleine...
Das Thema Preiserhöhungen betrachten viele Unternehmen als ein sehr sensibles Thema. Das sehe ich mittlerweile anders. Grundsätzlich gibt es zwei Szenarien im Dienstleistungsbereich zu unterscheiden. Entweder die Preise werden kurzfristig langsam in mehreren Schritten...
Nur einfache Dinge funktionieren. Hier die ultimativen einfachen Regeln zum Umgang mit den privaten Finanzen. “Ich strebe stets die maximale Einfachheit an.” Prof. Dr. Hans-Martin Sommer Viele Menschen lassen sich ihr ganzes Leben vom Geld beherrschen. Sie...
